一、产品概述 叫号机俗称排队机、取号机或叫号机,专业称谓是排队管理系统,是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的**产品,能有效地代替客户进行排队,排队叫号机适用于各类窗口服务行业,目前已经广泛应用于银行、医院、税务、企事业单位、金融、邮政、通信、交通、*、**等行业。 使用叫号机系统,一方面可消除客户长时间“站队”的辛苦、对“站错队”、“插队”的抱怨,全面改善服务质量和企业形象,另一方面更可以依据统计数据调整业务分配、挖掘潜力、合理安排窗口服务,减少群众的等候时间,提高办事效率。 排队叫号机的发展已有30多年的历史,如今大家不仅仅需要排队机的功能,其外观还需要与使用环境相配,原有的黑色排队叫号机已不能满足大家的需求,因此新款时尚蓝白色排队机应用而生。 二、功能特点 1.排队叫号机触摸屏可将所办业务显示出来,排队人选择相应业务进行取号排队; 2.排队叫号机的用户界面可由用户自行设计,根据用户业务种类和服务窗口的变化,可进行软件升级,如增加窗口、增加排队种类等; 3.排队号码范围0001-9999,可带英文字母; 4.号票或排队叫号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数; 5.号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移,顾客不必重复排队; 6.系统设有多个**级,可及时处理柜台窗口前滞留的顾客; 7.具备登录操作功能和退出操作功能:工作开始前,输入员工代码进行登录操作,工作结束后,退出排队系统; 8.可实现与身份证系统的联网,在排队的同时,实现对其身份合法认证,也可限制排队人的取号次数; 9.支持通过读卡器读取客户相关信息后,自动区分VIP客户和普通客户,自动区分对公客户和对私客户,并按营业机构自定的排队规则自动编组排队; 10.产品完全模块化设计,可以微电脑,也可以PC控制; 11.系统提供业务状态查询功能; 12.打印机装有纸尽报警装置,缺纸时广播系统会提示“打印机缺纸”,显示屏也有相应提示; 13.已打印的票号,23点后自动清零,也可以早上上班开机清零,时间可由用户自己设定。 三、产品参数 名称型号 详细技术参数 排队取号机 DL-PD-P17DL 颜色 蓝白 产品尺寸 高1482×宽500×厚450(mm) 液晶显示屏 17寸A规液晶显示屏、分辨率1024*768,对比度:3000:1 触摸屏 17寸红外触摸屏,高灵敏度,响应速度快 热敏打印机 爱普生532高速热敏打印机(纸宽8cm)、噪音低、打印速度快(100-150mm/s)、自动切纸